مرکز پشتیبانی این اپ موبایلی اعلام کرده است استخدام رانندگان تاکسی با مجوز مراجع ذی‌ربط انجام شده اما روابط عمومی سازمان تاکسیرانی این موضوع را تکذیب کرده است.